Культура управления качеством как инновационный феномен процесса совершенствования современной системы высшего профессионального образования
Авторы:
Аннотация:
Статья посвящена проблеме смены технократической парадигмы систем менеджмента качества высшего профессионального образования (СМК ВПО) на основе базовых критериев ISO на культурологическую, отражающую наиболее значимые тенденции гуманизации современного образования. Рассматривается структурная сущность и характеристика основных компонентов предлагаемого феномена «культура управления качеством» с учетом их корреляции с ведущими принципами TQM на примере подходов, реализуемых в образовательных организациях России и США.